TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Il cliente che decide l’acquisto di qualsiasi merce su Smart Arredo, si impegna a rispettare le seguenti condizioni d’uso.

GESTIONE DELLE SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA

Tutti i prodotti acquistati su SmartArredoDesign.com vengono spediti attraverso i principali corrieri nazionali.
Tutti i prodotti acquistati su SmartArredoDesign.com vengono consegnati entro i tempi indicati nella descrizione del prodotto, che decorrono dal momento in cui SmartArredoDesign.com riceve copia dell'avvenuto pagamento. Nel caso in cui il cliente abbia deciso di pagare con PayPal la decorrenza è immediata.
NOTA BENE: salvo diversamente concordato, le consegne vengono effettuate al portone (NON al piano) ed il montaggio della merce e' a carico del cliente.

Per usufruire delle consegne al piano, contattare info@smartarredodesign.com oppure telefonare allo 0547 1860136 per avere un preventivo di costo.
Tutti i prodotti acquistati tramite Smart Arredo Design.com sono assicurati, per cui al momento del ricevimento della merce è necessario attenersi alle seguenti disposizioni:

- Controllare lo stato della merce e degli imballi al momento della consegna
- Se gli imballi esterni presentano dei danni imputabili al trasporto occorre firmare il borderò del corriere aggiungendo la dicitura "accetto con riserva di controllo", indicando specificamente il motivo di questa scelta. Ad esempio, un caso molto comune è che gli spigoli delle scatole abbiamo subito dei colpi, per cui bisogna firmare indicando "accetto con riserva a causa di spigolo ammaccato".
- Aprire i pacchi e conservare integre le scatole utilizzate per l’imballo dei prodotti (serviranno eventualmente per esercitare il diritto di recesso).
- In caso di danni anche alla merce contenuta all'interno delle scatole, inviare a SmartArredoDesign.com via e-mail (info@smartarredodesign.com) le foto sia della scatola danneggiata sia della merce rotta.
- E' molto importante avere firmato con riserva specifica al momento della ricezione della merce da parte del corriere, in quanto le assicurazioni sul trasporto non rispondono in caso di mancata riserva o di riserva generica.


GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da Smart Arredo sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà.


DIRITTO DI RECESSO

Tutti i prodotti acquistati attraverso SmartArredoDesign.com possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce. Per restituire quanto acquistato occorre compilare una richiesta di restituzione ed inviarla a info@smartarredodesign.com.

Per ordini di valore fino a 500€, Smart Arredo Design si assume l'incarico di ritirare la merce con un proprio corriere, senza fare pagare al cliente nessuna spesa di spedizione. Per ordini superiori ai 500€, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente che decide di restituire quanto acquistato. Le spese di spedizione sono variabili a seconda del tipo di merce e del corriere utilizzato e sono stimate ad un valore pari al 10% del valore d'acquisto della merce. I prodotti dovranno essere imballati utilizzando le stesse scatole con le quali erano stati spediti.
Il rimborso è immediato per ordini inferiori ai 500€, mentre per ordini superiori ai 500€ avvera' solo nel caso la merce restituita sia perfettamente integra e non abbia ricevuto nessun danno durante il trasporto dal cliente alla nostra sede.

Diritto di recesso:

I contratti di vendita via Internet sono soggetti alla disciplina giuridica che regolamenta le vendite per corrispondenza e/o via telefono (D.L. 22 maggio 1999 n.185. Attuazione della direttiva CEE n.97/7 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).

Pertanto, se il cliente non dovesse rimanere soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di rimborso della merce stessa. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto. Le spese accessorie di spedizione relative alla restituzione al mittente sono a carico del cliente. Solo nel caso in cui la merce risulti originariamente viziata, le spese di spedizione saranno a carico dell'azienda venditrice.
Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità della merce da restituire entro 30 gg.


METODI DI PAGAMENTO

Bonifico Bancario
Un bonifico è una operazione bancaria che consente il trasferimento di fondi da una persona fisica o giuridica (Ordinante) ad un'altra (Beneficiario). Il trasferimento dei fondi può avvenire addebitando ed accreditando i rispettivi conti correnti, oppure per cassa, cioè presentando il corrispettivo in contanti alla banca che origina il pagamento oppure ritirando il corrispettivo in contanti presso la banca ricevente. Vi preghiamo di specificare nella clausola del bonifico il vostro numero di ordine e la vostra user name.

PayPal
PayPal è uno strumento di pagamento utilizzato nell'e-commerce, tramite il quale è possibile effettuare transazioni presso molti negozi affidabili online . Registrandosi gratuitamente (www.paypal.it) viene aperto un conto personale (appoggiandosi ad un altro conto corrente, carta di credito o prepagata, come la Postepay), dopodiché è possibile effettuare o ricevere pagamenti.
Servirsi di questo mezzo per gli acquisti in Internet offre l’opportunità di agire senza che sia necessario dispensare in alcun modo i propri dati o i numeri delle carte di credito. I pagamenti possono essere quindi effettuati tramite il proprio conto Paypal, Postepay, carte di credito come Visa o MasterCard, nonché le carte prepagate appartenenti al circuito Visa Electron (Kalibra, Vodafone Cash Card e simili).
L’invio di denaro è gratuito e dopo di esso il cliente riceve una mail che gli conferma il pagamento effettuato.

Contrassegno
Su tanti prodotti in vendita su Smart Arredo è disponibile anche la forma di pagamento tramite contrassegno, che significa che il cliente paga la cifra pattuita al corriere al momento della consegna. Questo tipo di opzione è disponibile su richiesta esplicita del cliente (contattare info@smartarredodesign.com oppure telefonare allo 0547 1860136) e comporta solitamente un costo aggiuntivo di circa 10/15 €.


LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Smart Arredo s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Forli'-Cesena.